Interjú egy müncheni személyes útmutatóval
Mindig érdekeltem, hogy élnek az emberek és mit csinálnak, akik költöztek egy másik országba. És különösen azokat, akik az utazással kapcsolatosak, mivel ez a téma a közvetlen hobbim. Aztán ez a lehetőség lehetőséget nyújtott arra, hogy beszéljünk Aleksej Usik-rel, a müncheni és bajorországi egyedi orosz nyelvű útmutatóval, és interjút készítsünk vele. Webhelye a www.vash-gid-v-bavarii.ru.
Ezt követően azt hittem, hogy ez a munka nagyszerű lehetőség néhány utazási blogger számára, akik jól ismerik a helyiek országát, városát és szokásait..
Alexey Usik
Alexey, hogy kerültél Németországba?
2000-ben feleségem családja felhívást kapott, hogy Németországban tartózkodjon állandóan. Felmerült a kérdés: mozgatni, vagy sem ... Minden mérlegelése után «mögött», azok. életszínvonal és stabilitás, és - «ellen», azok. be nem jelentett orosz felsőfokú végzettségem Németországban és a kilátásom «a semmiből», ennek ellenére a család megmentése érdekében úgy döntöttek, hogy költöznek.
Mit dolgozott, mielőtt egyedi útmutató lett??
Érkezéskor a leggazdagabb és véleményem szerint a leggazdagabb földterület volt Németországban - Bajorország. Néhány hónappal később, a szükséges dokumentumok rendezése után, virágüzletben kezdtem dolgozni, majd megtanultam teherautó-sofőrnek lenni, és munkát szereztem egy olyan vállalkozásban, amely élelmiszerüzenetet szállított ápolási otthonokba, óvodákba, kórházakba és szállodákba..
Mint te «sikerult» egyéni útmutatóvá váljon?
Ételeket szállítva a szállodákhoz, egyre inkább elkezdtem találkozni Oroszországból és a volt Szovjetunió országaiból származó orosz nyelvű turistákkal, akik tanulmányozták a várostérképeket, megpróbálták megtalálni a városba és a bajor kastélyokba tett túrákat az interneten (szinte minden szálloda rendelkezik számítógéppel ellátott sarokkal és Internet) megpróbálták kideríteni, hogy hol és hogyan rendeljenek transzfert vagy kirándulást Neuschwanstein kastélyba, stb. stb. Az Oktoberfest sörfesztivál idején embereink kétségbeesetten keresték, hol lehet vásárolni utalványokat a sátorba való bejutáshoz..
Aztán munka közben elindultam a várostól 40 km-re fekvő müncheni repülőtérre, ahol képet néztem az emberekről, akik Oroszországból (Ukrajna, Kazahsztán stb.) Repülnek Münchenbe, majd továbbjutnak Ausztria síközpontjaiba. , béreljen taxisofőröket (akik gesztusokkal és törött angolul kommunikálnak az utasokkal), és foglaljon transzfert Söldenbe, Ischglbe, Mayrhofenbe, Kitzbühelbe és más üdülőhelyekbe.
Általában mindent néztem, és fokozatosan felmerült és alakult ki a kérdés bennem: «De nem lenne könnyebb népünk számára, ha megjelenik egy olyan ember, aki oroszul oroszul vehet túrát Münchenbe velük? Fogd őket zárakba? Pihenjen a bajor tavakon? Transzfert kínálnak Németországban és Ausztriában a síközpontokban? Sőt, mindig is szerettem az emberekkel dolgozni ...».
Nehéz volt az átképzés, mert a teherautó-sofőr és a turisták számára készült útmutató teljesen különböző dolgok?
Ültem a tankönyvekhez, tucatnyi könyvet és történeti kiadványokat lapottam be; szinte minden hétvégén ugyanazon városi és terepi kirándulásokat tett német (turisztikai és egyéni) útmutatókkal; Átadott vizsgákat az ilyen típusú tevékenységekhez való jogért és az emberek szállításához; magánvállalkozóként hivatalossá tették; Utaztam, kerestem és útvonalakat készítettem kifejezetten jövőbeli ügyfeleim számára, amelyek érdekelnének egy orosz turista számára; kölcsönzött autók stb..
Azt mondhatom, hogy majdnem két évbe telt, hogy elkészítsem ezeket a részleteket, nem is beszélve a pénzügyi költségekről és a stresszes helyzetekről..
Mindig szerettem volna tudni, mi a különbség az egyes útmutatók és a nagy utazási irodák között?
Az egyéni kíséret és kirándulások egyik fő előnye «tömeges» - exkluzív. Vagyis az ember megérti és érzi, hogy mindent CSAK érte csinálnak, és CSAK az érdekeit és kívánságait követi.
Semmilyen esetben nem enyhíthetem azoknak a tömeges kirándulásoknak az érdemeit, amelyeket a nagyvállalatok kínálnak. Ezt az árrést is ki kell használni. De ugyanazok a nagy utazási irodák, ha ügyfeleik maga megrendelik «Egyedi», Felvesznek velem a kapcsolatot, hogy átvegyék ezeket az embereket, és személyes túrákat vegyenek velük, mert nem tudnak ilyen megközelítést megszervezni ügyfeleik számára.
Aleksej, mi érdekli most az orosz nyelvű turistákat Bajorországban?
Az oroszországi és a volt Unió országaiból érkező turisták többsége, akik Münchenbe érkeznek, nem pontosan tudják, mit akarnak látni, azaz nincs világos terv. Nekik a legfontosabb az, hogy a lehető legtöbb vizuális információt gyűjtsék, különös tekintettel a városra és egész Bajorországra. Ez, ha mondhatom, nem célzott turizmus. Az ilyen ügyfeleknek természetesen pontosan azokat a kirándulásokat és látnivalókat ajánlom «füllel» a laikusnál, azaz gyalogos és autós túra a városban ikonikus és érdekes helyek, valamint a Neuschwanstein kastély, a Linderhof kastély, a Herrenkimsee palota és más, nem kevésbé érdekes kastélyok és paloták meglátogatásával.
Ha az emberek célzottan megy valamit meglátogatni vagy meglátogatni, akkor egy egyedi program készül vagy személyre szabott, csak az ügyfél kívánságainak és képességeinek figyelembevételével. Ez lehet egy kiállítás, klinika, sportesemények, koncertek, Oktoberfest, jousting, Legoland stb. Látogatása. szabadidő párhuzamos kitöltéssel.
Kik elsősorban az ügyfelek, az élet minden területéről?
Az embereink az úgynevezett bukása után «vasfüggöny» kezdte aktívabban utazni a világ minden tájáról. Ha korábban, a 90-es években, nem mindenki engedhette meg magának, most szinte bárki meglátogathatja, különösen Németországban és más országokban..
Másik dolog, hogy nem mindenki bérelhet egyedi útmutatót szolgáltatásaim sokkal drágábbak, mintha egy személy (vagy család) általános kirándulásokat foglalna el az utazási irodában. Ez a teljes különbség - vagy olcsóbb, de közös buszon, tömeges turisztikai helyekre, «síp» busszal, stb., vagy másrészt, a kirándulási program kifejezetten az Ön számára van kialakítva. Ebben az esetben előzetes egyeztetés alapján megy a túra elé, a kívánt időben, és előre meghatározott időben visszatér a szállodába..
Ma, ritka kivétellel, ügyfeleim magánvállalkozók, üzletemberek, tisztviselők, vállalatok, akik üzleti alkalmazottaikat Münchenbe küldik, stb. A sí szerelmeseit illetően ezek a népesség teljesen különböző szegmensei. Mindegyikben van egy közös dolog - a hegyek szerelme.
Azt állítja, hogy szolgáltatásai drágábbak, és ha nem titkos, akkor mekkora a szolgáltatások költsége?
Minden attól függ, hogy egy személy, család vagy csoport milyen követelményeket igényel. Ha ezek Müncheni kirándulások, akkor hozzávetőleges (megbeszélhető) sablonok, ideértve a költségeket is, megtalálhatók a www.vash-gid-v-bavarii.ru weboldalon a szakaszban «München». Ha ez egy bajor kirándulás, akkor lépjen a szakaszba «Bajorország». Az átutalások költségeinek kiszámításához a szakasz célja «Átigazolások» + Most készítettem egy kényelmesebb átviteli számológépet a jobb oldali függőleges menüben.
Minden egyes ügyfél számára elkészíthető egyéni kirándulások, kirándulások, rendezvények terve, és ezekben az esetekben a költségek felfelé és lefelé ingadoznak. Ugyanakkor emlékeztetem Önöket arra, hogy a csoportos túrák árán nem lehetnek külön kirándulások, és az embereknek ezt egyértelműen meg kell érteniük.
Van-e ügyfeleinek furcsa vágyai??
A különféle embereknek vannak saját ötleteik, csak nekik sajátosak, az furcsaságról vagy a vágy szokatlanságáról. Az, ami egyesek számára természetes, mások számára nem feltétlenül a norma. Ehelyett inkább a célszerűségről beszélhetünk. Például olyan ügyfeleim voltak, akik megrendeltek egy transzfert Münchenből a nürnbergi klinikára, arra kérték, hogy várjak rájuk, hogy elvégezzék az eljárásokat vagy vizsgálatokat, és vigyék őket vissza Münchenbe, miután orvost kapott. nem akartak taxit hívni és senkivel vissza nem vezetni. És meg kell jegyezni, hogy az ügyfelek várakozásának minden órája megéri a pénzt. Azok. az emberek gondolkodnak: például taxi rendelése és átruházása Münchenből Nürnbergbe például 230 euróba kerül. Ezzel szemben ugyanaz az összeg. Ha az ügyfél tőlem átutalást rendel, akkor nem kell megfizetnie a taxi ellenkező irányú megrendelésének költségeinek 100% -át. 50% -át fizeti a visszatérő utazásért + annyi ideig, amíg megvárom. Vagyis a végén mindkét esetben az összegek nagyjából megegyeznek (de nem kell taxit hívnia, és végig hallgatni, mert a sofőr német vagy arab lesz), és bizonyos esetekben megkapom az átutalást. még egy kicsit olcsóbb.
Például, már nem gondolom ezt különösnek.
Azt mondják, hogy az orosz turisták rosszabbul viselkednek, mint bárki más külföldön. Vált valaha a rendőrség segítségére?
Tisztelgést kell adnunk népünknek, eddig senki sem próbálta megtámadni vagy «ledönteni» az előzetes utazási levelezés és telefonbeszélgetések során elért útvonalak és a szolgáltatások fizetése. Nem tudom, hogy ezt a veleszületett integritás oka, vagy a félelem okozza - ebben az esetben a következő alkalommal nem kapnak schengeni vízumot, népünk azonban mindig ellenáll az előzetes szerződés feltételeinek.