Az online foglalási rendszer, a Booking.com az egyik legnépszerűbb szolgáltatás az oroszok körében, független utazási tervezéssel történő szálláskereséshez és -foglaláshoz. De nem mindig minden megy a terv szerint, és vannak olyan helyzetek, amikor a foglalást vissza kell vonni. Nézzük meg részletesebben, hogyan lehet ezt megtenni a mini-útmutatóban.
A Booking.com foglalásaival kapcsolatos részletes útmutatások itt találhatók: Hogyan foglaljon szállodát Buckingban?.
A cikk tartalma
Foglalási lemondási politika
A foglalás lemondásával a Booking.com webhelyen elsőként elmondhatja, hogy lehetőséged van erre szankciók nélkül, de a lemondási feltételek a különböző szállodákon változhatnak. Ezért, még a szobaválasztás és a foglalás szakaszában, figyelmesen vizsgálja meg a szálloda által a foglalás lemondására vonatkozó feltételeket. Általában a foglalás ingyenesen lemondható, ha egy bizonyos időtartamra megérkezik az érkezés előtt (1–30 nap, az adott szállodától függően), egyes szállodák esetleg akár egy szobában egy éjszakánkénti megélhetési költségekkel megegyező összeget számíthatnak fel Önnek..
A szállodai szoba első használatakor kérjük, vegye figyelembe a lemondási szabályzatot. Ebben az esetben a foglaláshoz nincs szükség hitelkártya számára, és a törlés ingyenes:
Amikor kiválasztja az érkezés konkrét dátumait, a webhely felhívja a figyelmet arra, hogy mennyi ingyenes a foglalás lemondása az Ön számára:
Hogyan lehet lemondni a foglalást a Foglalásnál?
Közvetlenül a foglalás után
Közvetlenül a foglalás honlapján történő foglalás után, az üzenet alatt, hogy megerősítő e-mailt küldtek az Ön e-mailjére, lesz egy link «A foglalás lemondása vagy a módosítások végrehajtása», amelyre kattintva azonnal módosíthat.
A fiókodban
Ha regisztrált a Booking szolgáltatásban, akkor hivatalos felhasználóként léphet a webhelyre, és fiókjában bármilyen foglalását törölheti, vagy megváltoztathatja..
Linken keresztül e-mailben
Ezután fontolja meg azt az esetet, amikor a Booking.com-on szállodát regisztrálatlan vagy be nem jelentkező felhasználóként foglal le.
Ha a foglalás csak néhány nappal ezelőtt történt, és már bezárta a Foglalási oldalt, akkor el kell mennie e-mailjére, amelyet a foglaláskor megadott. Ott kell találnia egy levelet, amely megerősíti a foglalását. Linkeket tartalmaz a foglalás megváltoztatásához vagy visszavonásához. Használhatja őket, ha szükséges. A Booking.com által elküldött foglalás visszaigazolási e-mail megnyitásával egyszerre két lemondási link látható..
Első link «Végezzen helyfoglalási változtatást»:
És a második link gomb is «A foglalás lemondása»:
Mindkét link egy foglalási oldalra vezet, ahol véglegesen visszavonhatja a foglalást. A piros visszavonás gomb alatt fel van írva, mennyi ideig lesz ingyenes a lemondás:
Miután rákattintott a felbukkanó ablakban található piros gombra, kiválaszthatja a visszavonás okát, és ismét megerősítheti döntését:
Így van, a foglalás lemondásra kerül! A képernyőn üzenet jelenik meg a foglalás sikeres visszavonásáról és arról, hogy milyen feltételekkel törölték. Ebben az esetben - ingyen:
Ui Emlékeztetem önöket azoknak, akik nem tudják, hogy a foglalás helyett inkább a RoomGuru szolgáltatást kell használni, amely lehetővé teszi, hogy egy adott szálloda árait egyszerre több foglalási rendszerben megismerje, beleértve a Foglalást is. Így pénzt takaríthat meg a szállodáknál, mivel az árak különböznek.
